Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

für Workshops und Veranstaltungen von artort – Lena Ortmann 

 

• 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Teilnahme an 

Workshops, Kursen, Veranstaltungen oder sonstigen buchbaren Angeboten, die zwischen 

artort – Lena Ortmann (nachfolgend „artort“) und Verbraucherinnen oder Unternehmerinnen 

(nachfolgend „Teilnehmerin“ bzw. „Auftraggeberin“) geschlossen werden – unabhängig 

davon, ob die Buchung direkt über die Website oder über Drittanbieter-Plattformen erfolgt. 

Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Teilnehmer*innen finden keine 

Anwendung, es sei denn, artort stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 

 

• 2 Leistungen von artort

artort bietet Workshops, Kurse und Events im künstlerischen Bereich an, die von pädagogisch 

geschulten Fachkräften geplant und durchgeführt werden. 

Inhalte, Umfang und Ablauf der Veranstaltungen ergeben sich aus der jeweiligen 

Angebotsbeschreibung. Änderungen aus organisatorischen Gründen sind zulässig, sofern sie 

den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern und für die 

Teilnehmer*innen zumutbar sind. 

 

• 3 Veranstaltungsarten

(1) Einzelbuchungen: 

Veranstaltungen zu festgelegten Terminen, buchbar direkt über die Website oder über 

Drittanbieter (z. B. Triviar, Konfetti). 

Die Durchführung setzt eine Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen voraus. Wird diese Zahl 

nicht erreicht, kann artort die Veranstaltung bis spätestens 14 Tage vor Beginn absagen. 

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. 

(2) Gruppenbuchungen (z. B. Firmen- oder Teamevents): 

Individuelle Terminvereinbarung per E-Mail oder Telefon. 

Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Buchungsbestätigung durch artort zustande. 

Ohne Buchungsbestätigung besteht kein Anspruch auf Durchführung zum Wunschtermin.

 

• 4 Vertragsschluss

(1) Einzelbuchungen: 

Die Buchung erfolgt durch Auswahl der Veranstaltung und Klick auf die Schaltfläche 

„zahlungspflichtig buchen“. 

Mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail durch artort kommt der Vertrag zustande. 

Sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich artort vor, 

den Workshop bis 14 Tage vor Beginn abzusagen. Bereits gezahlte Beträge werden 

vollständig erstattet. 

(2) Gruppenbuchungen: 

Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung durch artort zustande. 

Mündliche oder telefonische Absprachen sind nicht verbindlich. 

 

• 5 Widerrufsrecht

Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen, bei denen 

für die Leistungserbringung ein spezifischer Termin vorgesehen ist, besteht gemäß § 312g 

Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. 

Eine kostenfreie Stornierung ist nur im Rahmen der nachfolgenden Regelungen (§ 6) möglich. 

 

• 6 Rücktritt und Stornierung

(1) Einzelbuchungen: 

Eine Stornierung durch die Teilnehmer*in muss schriftlich erfolgen. 

– Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 90 % Rückerstattung 

– Weniger als 14 Tage: keine Rückerstattung 

Es kann jedoch jederzeit kostenfrei eine Ersatzperson benannt werden. 

(2) Gruppenbuchungen: 

Stornogebühren bezogen auf den vereinbarten Mindestumsatz: 

– bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 20 % 

– bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % 

– bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 80 % 

– weniger als 14 Tage oder Nichterscheinen: 100 % 

Hinweis: Der Auftraggeber*in bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass artort kein 

oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. 

 

• 7 Zahlung

(1) Einzelbuchungen: 

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über die Website von artort oder über Drittanbieter (z. B. 

Triviar, Konfetti), je nach gewähltem Zahlungsweg (z. B. PayPal oder andere angebotene 

Zahlungsmethoden). 

Die Buchung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich. 

Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Buchung, behält sich 

artort vor, die Reservierung zu stornieren. 

(2) Gruppenbuchungen: 

Die Rechnung wird nach Durchführung der Veranstaltung gestellt und ist innerhalb von 14 

Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. 

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen (§ 288 BGB). artort behält 

sich vor, zusätzlich Mahnkosten zu berechnen. 

 

• 8 Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre lang gültig. 

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. 

Gutscheine sind übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 

 

• 9 Material, Kleidung & Ausrüstung

Soweit nicht anders angegeben, sind Materialkosten im Preis enthalten. 

Teilnehmende sind für angemessene Kleidung selbst verantwortlich. 

artort übernimmt keine Haftung für Verschmutzungen oder Beschädigungen an Kleidung oder 

mitgebrachten Gegenständen, es sei denn, artort handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig. 

 

• 10 Verhalten & Ausschluss

artort behält sich das Recht vor, Teilnehmer*innen, die den Ablauf erheblich stören oder sich 

unangemessen verhalten (z. B. durch Beleidigungen, Aggressionen oder Sachbeschädigung), 

von der Veranstaltung auszuschließen. 

Ein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr besteht in solchen Fällen nicht. 

 

• 11 Höhere Gewalt

Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Pandemie, Naturereignis, 

behördliche Anordnung) nicht stattfinden, ist artort berechtigt, einen Ersatztermin anzubieten 

oder die Veranstaltung abzusagen. 

Bei Absage erfolgt eine Rückerstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren. 

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen. 

 

• 12 Bild- und Tonaufnahmen

Während der Veranstaltung können Fotos und Videos zu Dokumentations- und 

Werbezwecken (z. B. Website, Social Media, Flyer) erstellt und veröffentlicht werden. 

Die Verwendung erfolgt nur mit Einwilligung der abgebildeten Personen. 

Teilnehmende können der Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen oder ihre Einwilligung 

widerrufen. 

Aufnahmen einzelner, erkennbarer Personen erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung. 

 

• 13 Haftung

artort haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an 

Leben, Körper oder Gesundheit. 

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet artort nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten 

(Kardinalpflichten), beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. 

Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen, es sei denn, artort handelt 

vorsätzlich oder grob fahrlässig. 

Für Schäden, die durch minderjährige Teilnehmer*innen verursacht werden, haften die 

Erziehungsberechtigten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. 

 

• 14 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden 

Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO. 

Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: 

www.artort-koeln.de/datenschutz 

 

• 15 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

Für Verträge mit Unternehmerinnen ist Gerichtsstand der Sitz von artort. 

Gegenüber Verbraucherinnen gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand. 

 

• 16 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung in Kraft.